En plus de la livraison, vous pouvez activer l'option de retrait en magasin via les paramètres d'emplacement et de livraison. Cela permet à vos clients de venir récupérer leurs commandes directement chez vous, sans attendre une livraison par transporteur. De plus, aucune information de livraison n’est requise, ce qui simplifie et accélère le passage en caisse.
Pour configurer le retrait de votre boutique :
- Configuration des Options de livraison pour le retrait
- Depuis l'administration de votre boutique, rendez-vous dans Paramètres → Général → Emplacements & livraison.
- À la droite du Nom de l'Emplacement, cliquez sur Voir les détails, qui se trouve à la droite.
- Le Retrait est désactivé par défaut ; pour l'activer, cliquez sur l'icône à trois points et choisissez Activer.
- Le Retrait s'active et se met en statut Activé.
- Cliquez sur l'icône à trois points qui se trouve à la droite et cliquez sur Créer une zone de service.
- Dans la fenêtre Créer une zone de service pour le retrait depuis "X", entrez le Nom et cliquez sur Gérer les zones.
- Sélectionnez le nom du pays ou des pays inclus dans cette zone de service et cliquez sur Enregistrer.
- Le pays ou les pays sélectionnés s'affichent dans la fenêtre, cliquez sur Enregistrer.
- Le nom de votre zone de service de retrait s'affiche dans votre tableau.
- À la droite de la fenêtre Options de livraison, cliquez sur Créer une option.
- Dans la fenêtre Créer une option de livraison pour "France Métropolitaine", configurer les paramètres : Nom, choisissez le Profil de livraison et de l'Activer ou pas en magasin.
- Choisissez le Profil de livraison Défaut.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez le Prix.
- Cliquez sur Enregistrer.
- L'Option de livraison par Retrait en magasin s'affiche.
- Configurer des Options de retour pour le retrait
- Depuis l'administration de votre boutique, rendez-vous dans Paramètres → Général → Emplacements & livraison.
- Rendez-vous sur la section Retrait.
- En bas de la liste des Options de livraison se trouve Options de retour.
- Cliquez sur Créer une option, à la droite.
- Dans la fenêtre Créer une option de livraison pour "X", configurer les paramètres : Nom, choisissez le Profil de livraison et de l'Activer ou pas en magasin.
- Choisissez le Profil de livraison Défaut.
Cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez le Prix (assurez-vous d'indiquer à vos clients qu'ils sont responsables pour les frais de retour).
- Cliquez sur Enregistrer.
- L'Option retour en magasin s'affiche.
Pour en savoir plus : Rembourser un produit retourné →
Pour en savoir plus : Créer un retour →
Pour en savoir plus : Créer un échange →