Une fois que vos clients ont ajouté des produits à leur panier et accèdent à la page de paiement, ils peuvent choisir de régler leur commande en utilisant l'un des modes de paiement que vous avez activés dans la section Paiement de l'interface d'administration de votre boutique en ligne.
Sommaire
Mode de paiement en ligne
FAQ paiements via Stripe
Mode de paiement hors ligne (paiement sur place)
Mode de paiement en ligne
Pour accepter des paiements en ligne dans votre boutique, il est nécessaire de créer un compte marchand chez Stripe et de connecter ce fournisseur de paiement à votre boutique.
Un fournisseur de paiement est une entreprise spécialisée qui prend en charge le traitement des paiements pour vous. Celui-ci se charge de la transaction, place l'argent sur votre compte marchand. Pour retirer les fonds, le fournisseur vous demande de vous connecter manuellement à son site.
Le délai de traitement par le fournisseur de paiement, qui sépare le moment où le client entre ses informations de carte et celui où vous recevez l'argent sur votre compte bancaire, peut varier.
Note :
Un fournisseur de paiement peut appliquer des frais de traitement, généralement un pourcentage du montant de la vente. Ces frais sont retenus par le fournisseur pour couvrir les coûts associés à la gestion du paiement. Il est important de bien connaître ces informations.
Pour en savoir plus : Paiement via Stripe →
FAQ paiements via Stripe
Où puis-je gérer mes fonds ?
Gérez et orientez vos fonds vers le compte marchand que vous avez ouvert chez Stripe.
Comment puis-je retirer de l'argent ?
Votre boutique ne traite pas directement les transactions. Les paiements en ligne sont gérés par Stripe. Pour retirer vos fonds, connectez-vous à votre compte Stripe, ajoutez un compte bancaire ou sélectionnez une autre option de retrait.
Comment puis-je effectuer un remboursement ?
Remboursez un paiement directement depuis l'administration de votre boutique ou depuis Stripe.
Pour en savoir plus : Remboursement des commandes →
Mode de paiement hors ligne (paiement sur place)
Votre boutique propose également un mode de paiement manuel, le Paiement sur place, idéal pour les clients qui préfèrent récupérer leurs commandes en personne ou éviter un paiement en ligne. Cette alternative apporte plus de souplesse pour mieux répondre à leurs besoins.
Pour en savoir plus : Paiement sur place →