Por defecto, la suscripción a su paquete Premium (así como a su dominio adquirido con Webself) se renueva automáticamente en la fecha de renovación de su suscripción, utilizando la tarjeta registrada en su cuenta WebSelf.
- La tarjeta es, por defecto, la última tarjeta con la que se realizó un pago.
- Si la tarjeta ha caducado desde este último pago, y que la renovación falla una 1ª vez, el pago se pondrá "En espera"; un segundo intento será hecho 3 días después y un tercer intento 6 días después. Solo después de un tercer pago fallido, la suscripción será anulada.
- Durante el período de 9 días entre el 1.ª fallo y el 3.ª, el sistema le notifica automáticamente cada fallo al email asociado con su cuenta de WebSelf. Esto le permite cambiar la información de su tarjeta antes del próximo intento automatizado.
Para hacer el cambio de información de su tarjeta.
- Inicie sesión en su cuenta Webself.
- Vaya a la pestaña del avatar ubicada en el lado derecho del cuadro de mando y haga clic en la subpestaña Facturación y pagos.
- Haga clic en el ícono de engranaje en el lado derecho del plan para acceder a la configuración de suscripción.
- Haga clic en Actualizar mi tarjeta: Le permite ingresar las coordenadas de su nueva tarjeta.
- Aparecerá una ventana, elija la opción que más le convenga. Cambie el método de pago para: Solo esta suscripción o Todas las suscripciones..
- Haga clic en Siguiente
- Ingrese la información de su nueva tarjeta.
- Haga clic en Guardar.
Nota:
Si es necesario, no dude en enviarnos una solicitud para hacer una nuevo intento rápidamente..