Lors du premier achat de vos clients, un compte client invité est automatiquement créé en utilisant leur adresse électronique.
Chaque fois qu'un client effectue une nouvelle transaction dans votre boutique, les détails de cette transaction sont automatiquement enregistrés dans la liste des transactions de leurs comptes.
Vous pouvez consulter et gérer toutes les transactions clients via la section Clients dans l'administration de votre boutique. Depuis cette page, vous avez la possibilité d'ajouter, de modifier ou de supprimer des informations liées à vos clients.
Pour consulter les informations d'un client :
- Depuis l'administration de votre boutique, rendez-vous dans Boutique → Clients.
- Utilisez la fonction de recherche, appliquez des filtres pour trouver le client concerné ou cliquez directement dans la ligne correspondant au client.
- Vous serez présenté avec des informations essentielles de votre client, telles que son ID, ses informations de contact, son numéro de téléphone, le nom de l'entreprise (le cas échéant), l'adresse de livraison et l'adresse de facturation.
Pour modifier les informations d'un client :
- Depuis l'administration de votre boutique, rendez-vous dans Boutique → Clients.
- Utilisez la fonction de recherche, appliquez des filtres pour trouver le client concerné ou cliquez directement dans la ligne correspondant au client.
- Cliquez sur l'icône à trois points qui se trouve à la droite des informations du client.
- Cliquez sur Modifier.
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Dans la fenêtre Client, vous trouverez des informations essentielles de votre client, telles que son ID, ses informations de contact, son numéro de téléphone, le nom de l'entreprise (le cas échéant), l'adresse de livraison et l'adresse de facturation.
- En cliquant sur l'icône à trois points, vous serez en mesure de modifier les informations telles que :
- Transfert de propriété, l'adresse email indiquée lors de la commande est considérée comme l'adresse du propriétaire de la commande. En effectuant un changement d'adresse email, il est possible de modifier le propriétaire actuel par un nouveau propriétaire.
- Adresse de facturation, remplissez les champs pour indiquer la nouvelle adresse de facturation.
- Adresse de livraison, remplissez les champs pour indiquer la nouvelle adresse de livraison.- Cliquez sur Enregistrer.
- En cliquant sur l'icône à trois points, vous serez en mesure de modifier les informations telles que :