Accepter les paiements en plusieurs fois via Klarna

Après avoir activé Klarna dans votre boutique, vos clients auront la possibilité de choisir l'une des trois options de paiement Klarna lors du passage à la caisse. :

• Payer maintenant.
• Payer plus tard.
• Payer en plusieurs fois.

Ces différentes options de paiement permettent aux clients de payer immédiatement, par facture ou par versements via une carte de débit direct ou de crédit.

Veuillez noter que lorsque les clients choisissent Klarna comme méthode de paiement, ils ne peuvent payer qu'avec la monnaie locale. Par exemple, les acheteurs suédois ne peuvent payer qu'en couronnes suédoises.

• Payer maintenant. La méthode Klarna Pay Now permet aux clients de régler la commande en utilisant leurs coordonnées bancaires en ligne. Si les clients sélectionnent cette option, ils doivent saisir l'adresse de facturation sur la page de paiement de votre boutique. Selon l'emplacement, des informations supplémentaires peuvent être requises. Après avoir saisi les informations requises et cliqué sur Continuer, les clients seront redirigés vers le site Web de Klarna pour finaliser le paiement.
  
  
• Payer plus tard. La méthode Klarna Pay Later permet aux clients de passer une commande et de différer le paiement de 30 jours sans encourir de frais. Lors de la passation de la commande, les clients reçoivent une facture de Klarna. Quel que soit le moment du paiement, Klarna couvrira l'intégralité du coût initial de la commande. Pour en savoir plus sur la méthode Pay later, regardez cette vidéo: Pay later (30 jours).
• Payer en plusieurs fois. La méthode Klarna Slice it (Installments) permet aux clients de payer en 4 versements sans intérêt. Lors de l'autorisation de paiement, Klarna fournit aux clients un plan de paiement. Par exemple, si un client achète un article dans votre boutique pour 120 €, il paiera 30 € toutes les 2 semaines. Voici ce vidéo: Slice it (4 versements sans intérêt).

IMPORTANT:

Pour les clients basés au Royaume-Uni, les commandes réglées avec Klarna demeurent "en attente de paiement" pendant un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures après leur création. Une fois que les frais sont confirmés et que les fonds sont garantis, le statut de la commande passe automatiquement sur « Payée ». Dans les autres pays, le statut de paiement de la commande est mis à jour immédiatement.

Vous pouvez toujours vérifier quel mode de paiement a été utilisé pour une commande en consultant les détails des commandes dans l'interface d'administration de votre boutique, Ventes → Commandes.

Traitement des commandes payées avec Klarna