Vous pouvez envoyer des notifications de commande et des mises à jour de livraison par SMS à vos clients et à vous-même lorsque le statut de la commande change. La notification par SMS vous permet de communiquer rapidement. Les messages SMS ont un taux d'ouverture de 95 % et la plupart sont lus en moins de 5 minutes.
Pour utiliser la méthode de notification par SMS, vous devez utiliser l'application de votre choix sur le marché des applications.
Twilio
L'application Twilio permet d'envoyer des notifications par SMS lorsque :
- Le paiement de la commande ou le statut de la livraison a changé.
- Vous souhaitez envoyer un message personnalisé, par exemple, pour informer vos clients au sujet d'une promotion ou d'une offre spéciale.
Pour commencer à utiliser l'application :
- Ouvrez la page de l'application Twilio dans l'interface d'administration de votre boutique.
- Connectez votre compte Twilio.
- Définissez les messages que vous souhaitez envoyer dans l'application.
Prix : 4,99 $ par mois, essai gratuit disponible.
Twilio, Nexmo, CM.com, SMSC.RU
Cette application de notifications de commande par SMS vous permet d'utiliser l'une des quatre passerelles SMS prises en charge : Twilio, Nexmo, CM.com ou SMSC.ru. Vous pouvez :
- Activer/désactiver les notifications par SMS pour n'importe quel état des commandes avec des modèles de messages individuels et les détails des commandes.
- Bloquer des numéros de téléphone spécifiques (clients qui ne veulent pas recevoir de notifications par SMS).
- Envoyer une notification SMS personnalisée à n'importe quel numéro de téléphone.
Pour commencer à utiliser l'application :
- Ouvrez la page de l'application dans l'interface d'administration de votre boutique et installez-la.
- Inscrivez-vous sur l'une des passerelles SMS qui vous convient le mieux et connectez le compte.
- Définissez les messages que vous souhaitez envoyer dans l'application.
Prix : 4,99 $ par mois, essai gratuit disponible.
Autres services de messagerie par SMS
Vous pouvez connecter n'importe quel service de notification par SMS à votre boutique via Zapier. L'application prend en charge de nombreux services, comme les SMS de Zapier, Mobyt SMS, Beepsend SMS, Burst SMS, Octopush SMS, SMS Partner, et d’autres.
Prix : versions gratuite et payante à plus de 20 $/mois, essai gratuit disponible.