Vous avez la possibilité d'ajouter des frais supplémentaires pour chaque mode de paiement dans votre boutique. Ces frais peuvent être configurés en pourcentage de la commande ou en montant fixe. Cela vous donne la flexibilité de gérer les coûts associés à chaque méthode de paiement spécifique. Il peut s'agir d'un pourcentage d'une commande ou d'un montant fixe.
Une fois que le client a choisi le mode de paiement avec des frais supplémentaires lors de la finalisation de la commande, le supplément est évalué selon le total.
Il est possible d'utiliser des frais de paiement spécifiques pour couvrir les dépenses supplémentaires. Par exemple, couvrir les frais transactionnels facturés par votre passerelle de paiement ou les frais supplémentaires facturés par votre service de règlement à la livraison.
Ajouter des frais à un mode de paiement
Vous pouvez ajuster les frais ou frais supplémentaires associés à chaque mode de paiement dans votre boutique. Ces frais seront présentés au client au moment du paiement s'il choisit un mode de paiement spécifique.
Le montant de la taxe correspond au total de la commande après toutes les réductions. Le taux de taxe standard de votre magasin est toujours appliqué à la taxe, même si le produit lui-même a un taux de taxe spécial. En plus de la finalisation de la commande, les frais sont affichés dans les notifications de commande du client, dans les factures et dans les détails de la commande.
Pour ajouter des frais à un mode de paiement :
- Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paiements.
- Cliquez sur un mode de paiement.
- Faites défiler jusqu'à Frais de mode de paiement et cliquez sur Ajouter des frais de mode de paiement.
- Saisissez le montant que vous souhaitez facturer. Pour facturer un pourcentage au lieu d'un montant fixe, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez %.
- (facultatif) Dans les instructions de paiement pour les clients, cliquez sur Définir les instructions de paiement lors du passage de la commande et ajoutez une explication sur les raisons pour lesquelles vous facturez des frais. Les clients verront votre note supplémentaire au moment du paiement.
- Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vos clients choisissent ce mode de paiement au moment du paiement, les frais supplémentaires sont ajoutés au total de la commande :
Supprimer des frais d'un mode de paiement
Vous pouvez certainement retirer des frais d'un mode de paiement dans votre boutique en ligne. Après avoir supprimé les frais, vos clients ne seront plus facturés en supplément lors du choix du mode de paiement au moment du paiement.
Pour retirer les frais d'un mode de paiement :
- Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paiements.
- Cliquez sur un mode de paiement auquel vous avez ajouté des suppléments.
- Faites défiler jusqu'à Frais de mode de paiement et cliquez sur Supprimer les frais.
- (facultatif) Si vous avez une brève explication des frais, supprimez-la du champ Définir les instructions de paiement lors du paiement.
- Cliquez sur Enregistrer.