Promouvoir sur Facebook

Le fil d'actualités Facebook constitue une section spéciale sur votre profil Facebook ou votre page Entreprise. Elle vous offre la possibilité de partager vos photos, vidéos, et bien entendu, vos produits.

En partageant les articles de votre boutique Facebook sur le fil d'actualités de votre page Entreprise ou sur votre propre fil d'actualités, vous pouvez entrer en contact avec vos abonnés existants et les inciter à visiter votre boutique pour explorer vos produits.

Pour partager un produit depuis votre boutique Facebook :

1. Rendez-vous sur votre page d'entreprise Facebook.
2. Dans la section Pages, cliquez sur la page de votre boutique et accédez à la section Boutique.
3. Cliquez sur Partager en bas de l'image du produit.
4. Choisissez où vous souhaitez partager le produit parmi les options disponibles.
5. Ajoutez un message encourageant les visiteurs à acheter votre produit. Par exemple, vous pouvez mettre en avant les avantages de votre produit, partager des informations promotionnelles saisonnières, ou présenter un nouvel article ou le best-seller de votre catalogue, etc. 
6. Cliquez sur Publier.

Une fois que le produit partagé est en ligne, vos abonnés pourront l'acheter en cliquant sur le bouton « Acheter ».

Configuration du bouton « Acheter maintenant »

Vous avez la possibilité de personnaliser le bouton « Acheter maintenant » sur votre page d'entreprise Facebook et de le lier à votre site Web ou à la section Boutique sur Facebook. Cela facilite la découverte de vos produits par vos abonnés et simplifie leurs achats en ligne.

Pour ajouter le bouton « Acheter Maintenant » à votre page Facebook :

1. Cliquez sur + Ajouter un bouton sous votre image de couverture.
2. Sélectionnez Acheter avec vous → Acheter maintenant et cliquez sur Suivant.
3. Choisissez où vous souhaitez rediriger vos visiteurs et cliquez sur Terminer.

Marquer des produits depuis votre boutique Facebook

Vous avez la possibilité d'identifier les produits de votre boutique dans vos photos et vidéos, permettant ainsi à vos clients potentiels de cliquer sur ces marquages et d'acheter vos articles. Vous pouvez marquer jusqu'à 30 produits de la section Boutique dans vos publications.

Pour identifier un produit dans une photo ou une vidéo :

1. Rendez-vous sur votre page d'entreprise Facebook.
2. Dans la section Pages, cliquez sur la page de votre boutique et accédez à la section Accueil.
3. Faites défiler jusqu'à la section Créer une publication et cliquez sur Marquer des produits. Vous pouvez également rédiger un message dans le champ de texte initial :
4. Ajoutez des photos ou une vidéo pour commencer à marquer des produits.
5. Cliquez sur l'article présent sur la photo pour le marquer et sélectionnez le nom ou l'ID du produit dans votre catalogue.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Prévisualisez votre publication. Vous pouvez ajouter davantage de texte dans le champ prévu et cliquer sur Partager maintenant pour publier le message sur votre fil d'actualités.

Lorsque vos visiteurs cliqueront sur le marquage, ils seront dirigés vers la page du produit que vous avez identifié. Ils auront ensuite la possibilité de se rendre rapidement sur votre site Web pour finaliser leur achat.

Identifier vos articles sur Instagram

Vous avez la possibilité de étiqueter des articles dans vos publications sur Instagram à partir du catalogue de votre boutique Facebook. Cela permet de fournir des détails supplémentaires lorsque vos clients cliquent sur l'étiquette. Cette fonctionnalité vous offre la possibilité de partager des informations sur le produit, les prix, ainsi qu'un lien direct vers votre boutique pour que vos clients puissent finaliser leurs achats.

Afin d'utiliser cette fonctionnalité, il est nécessaire de associer votre compte Instagram Business à votre page d'entreprise Facebook. Une fois cette étape franchie, Instagram procédera à la vérification de votre compte avant de vous accorder l'accès à cette fonctionnalité.

Consultez nos directives détaillées pour commercialiser vos articles sur Instagram.

Faire la promotion de vos produits avec les publicités dynamiques Facebook

Les annonces Facebook adoptent diverses formes, mais les publicités dynamiques figurent parmi les formats les plus bénéfiques pour les commerçants en ligne. Ces publicités présentent automatiquement votre catalogue de produits à l'audience la plus pertinente sur Facebook, Instagram, Audience Network et Messenger.

La configuration des publicités dynamiques est simple. Il suffit de suivre ces étapes :

1. Connectez votre compte à Facebook.
2. Installez le pixel Facebook.
3. Configurez votre campagne publicitaire en optant pour l'objectif Conversions afin d'attirer de nouveaux acheteurs sur votre boutique. Vous pouvez créer des audiences similaires à celles qui ont effectué des actions qui vous intéressent (comme réaliser un achat) pour cibler de nouveaux clients potentiels.
   Une fois la campagne lancée, la fonctionnalité continuera de fonctionner en recherchant les personnes adéquates pour chaque produit, en utilisant systématiquement les prix et les disponibilités actualisées.

Utiliser les publicités de reciblage Facebook

Une autre méthode efficace pour augmenter vos ventes consiste à recibler les clients ayant consulté vos produits ou ajouté des articles au panier sans finaliser l'achat. Vous pouvez les inciter à revenir sur votre boutique en utilisant des publicités personnalisées sur d'autres sites Web qu'ils visitent.

Il est nécessaire d'installer un pixel Facebook sur votre site Web et d'utiliser des événements standard pour suivre l'identifiant des produits de votre catalogue qui sont consultés, ajoutés au panier et achetés. Si vous souhaitez recibler des utilisateurs sur une application mobile, configurez des événements d'application.

Pour des instructions détaillées, veuillez consulter le Centre d'aide Facebook →