Lors du premier achat de vos clients, notre boutique en ligne crée automatiquement un compte client associé à leur adresse électronique. Pour accéder à leur compte à tout moment, vos clients peuvent utiliser le lien personnel de connexion qui leur est envoyé par e-mail. Plus besoin de mémoriser un autre nom d'utilisateur et un autre mot de passe.
Sommaire
Activer ou désactiver l'option de connexion
Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver le lien « Se connecter » sur la devanture. Si activé, les clients peuvent trouver l'option de connexion dans le pied de page de la boutique, sous votre catalogue, et peuvent s'inscrire ou se connecter à leur compte :
Pour activer ou désactiver le lien de connexion sur votre devanture :
- Depuis l'administration de votre boutique, accédez à la page Conception.
- Faites défiler jusqu'à la section Navigation et couleurs sur la page principale.
- Sous l'option Lien « Se connecter », sélectionnez Affiché ou Masquer.
Se connecter à un compte client
Si votre client souhaite créer un compte dans votre boutique, il y a généralement une liste de liens au bas de chaque page de votre devanture, y compris un lien Se connecter permettant à vos clients de s'inscrire ou de se connecter à leur compte.
Pour vous connecter à un compte client (en tant que client) :
- Sur la devanture (page principale), cliquez sur Se connecter.
- Entrez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Obtenir un lien de connexion.
- Consultez votre boîte de réception, puis cliquez sur un lien de connexion personnel présent dans l'e-mail. Ce lien ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est valable que pendant 14 jours. Le lien mène vers le site web de la boutique.
Lorsque vos clients accèdent à leur page Mon compte, ils voient le tableau de bord de leur compte, avec un aperçu des commandes récemment passées et des données de leur compte. À partir de là, vos clients peuvent consulter leur panier et leur liste de souhaits, renseigner leur numéro de TVA, avoir accès aux remises spéciales accordées aux membres, et consulter ou télécharger des factures.
Vos clients restent connectés à leur compte jusqu'à ce qu'ils cliquent sur le lien Se déconnecter ou commencent à utiliser un autre navigateur ou appareil pour effectuer des achats dans votre boutique.
Afficher les produits favoris (liste de souhaits)
Vos clients peuvent ajouter des articles de votre boutique en ligne à leurs favoris, ce qui leur permet de garder facilement une trace de tous les produits qu'ils désirent. Les clients peuvent consulter leur liste de souhaits depuis leur compte à tout moment en cliquant sur Voir les favoris. Tous les produits marqués comme favoris apparaîtront sur la page.