Encouragez vos clients à suivre facilement leurs produits préférés ou à créer une liste de souhaits pour leurs futurs achats en ajoutant des articles de votre boutique en ligne à leurs favoris. Cette fonctionnalité incite les clients à visiter votre boutique plus fréquemment et à acheter les produits qu'ils aiment.
Sommaire
Activer/désactiver les favoris dans votre boutique
Activez ou désactivez la fonctionnalité de favoris directement depuis l'interface d'administration de votre boutique. Par défaut, les listes de souhaits ne sont pas activées sur votre vitrine.
Pour activer les favoris :
- Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Général → Panier et paiement.
- Faites défiler jusqu’à la section Favoris, puis utilisez le bouton pour activer (ou désactiver) l'option.
- Enregistrez les modifications.
Ajouter des articles aux favoris
Les clients peuvent ajouter des articles à leurs favoris en cliquant sur le bouton en forme de cœur sur les pages de produits individuelles. Veuillez noter que les produits ne peuvent pas être ajoutés aux favoris à partir de la liste de produits (page d'accueil de la boutique et catégories). Une fois cliqué, les clients verront une option pour ouvrir la liste des favoris, affichant tous les articles qu'ils ont ajoutés.
Affichage des articles dans les favoris
Les clients ayant un compte client peuvent consulter leur liste de favoris en cliquant sur Afficher les favoris ou en sélectionnant Favoris en bas de la vitrine :
Tous les produits marqués comme favoris apparaîtront sur la page.
Les favoris n'expirent jamais. Les produits resteront dans les listes aussi longtemps qu'ils seront visibles dans la boutique (y compris les produits en rupture de stock). Les clients peuvent accéder à la liste à partir de n'importe quel appareil en se connectant à leur compte client : mobile, tablette ou ordinateur de bureau. Vos clients peuvent marquer certains articles tout en naviguant sur leurs mobiles et compléter l'achat à partir de leur ordinateur à la maison.