Usted puede añadir una opción de propina en la caja de su tienda para que los clientes puedan apoyar su negocio o expresar su gratitud por su servicio. En la página de pago, los clientes podrán elegir entre los importes de las propinas o los porcentajes que usted establezca en la administración de su tienda.
También puede establecer un título y una descripción personalizados para la sección de consejos que se ajuste a sus objetivos. Por ejemplo, puede llamar a esta sección «Propinas» si tiene un restaurante, o llamarla «Donaciones» si es una organización sin ánimo de lucro.
Tabla de contenidos
Configuración de las opciones de propina en su tienda
Puede elegir el tipo de opciones de propina: cantidades absolutas o porcentaje del total del pedido y establecer los valores disponibles que los clientes pueden elegir en la caja.
Para configurar las opciones de propina en su tienda online:
- Desde el panel de control de su tienda, vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
- Desplácese hasta la parte inferior hasta la sección Propinas y gratificación.
- Haga clic en el conmutador junto a la opción de Opción de dar propina en la pantalla de compra para activar las propinas.
- Para configurar la sección de propinas, haga clic en Ajustes de propinas.
- (Opcional) Edite el título y la sección de descripción.
- En la sección Cantidades de las propinas, seleccione el cálculo de la propina: importes fijos o porcentaje del total del pedido.
- Añada cantidades de propina que los clientes podrán elegir en la caja. Para que los clientes puedan pagar sin propinas, añada una opción de propina cero.
- Guarde los cambios.
¡Eso es todo! Ahora, cuando la opción de propina está activada, los clientes pueden añadir propinas a los pedidos durante el pago:
Nota:
Si ha configurado impuestos en su tienda, los impuestos no se aplican a las propinas. Por ejemplo, si un cliente quiere pagar 10 € de propina, pagará 10 €, los impuestos no se calculan sobre las propinas.
Cambiar la redacción de las opciones de propina
Puede cambiar fácilmente los textos de propina que aparecen en la caja: el título y la descripción. Puede especificar su objetivo: recoger propinas, recoger donaciones para una organización benéfica o cualquier otra cosa.
Cambiar la redacción de las opciones de propina:
- Desde el panel de control de su tienda, vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
- Desplácese hasta la parte inferior hasta la sección Propinas y gratificación.
- Haga clic en Ajustes de propinas.
- En la sección Texto que acompaña la propina, edite el título y la descripción.
- Guarde los cambios.
Los clientes verán el texto que haya especificado en la caja, al seleccionar las propinas.