Para cada método de pago de su tienda, puede añadir comisiones que aparecerán en la caja. Puede ser un porcentaje de un pedido o una cantidad fija. Una vez que el cliente selecciona el método de pago con recargo durante el proceso de pago, el recargo se aplica al total del pedido.
Puede utilizar comisiones específicas de pago para cubrir gastos adicionales. Por ejemplo, cubrir las tasas transaccionales que cobra su pasarela de pago o la tasa adicional que cobra su servicio de pago contra reembolso.
Nota:
Para cubrir los gastos de envío, puede añadir unos gastos de manipulación en su lugar. Los gastos de manipulación se aplican a todos los pedidos, independientemente de la forma de pago.
Añadir comisiones a un método de pago
Para cada método de pago en su tienda, puede añadir una comisión, o recargo que aparecerá en la caja si un cliente elige ese método de pago. La comisión se suma con el total del pedido después de todos los descuentos. A la tarifa siempre se le aplica el tipo impositivo estándar de tu tienda, incluso si un producto tiene un tipo impositivo especial. Además de en la caja, la comisión se muestra en las notificaciones de pedido al cliente, en las facturas y en los detalles del pedido.
Nota:
Antes de añadir la comisión por método de pago, asegúrese de que su proveedor de pago o la legislación de su país no lo prohíben. Si eso está prohibido, considere la posibilidad de cambiar los precios de los productos para cubrir el gasto extra.
Para añadir una comisión a un método de pago:
- Desde el panel de control de su tienda, vaya a Pago.
- Haga clic en un método de pago.
- Desplácese hasta la Cuota del método de pago y haga clic en Añadir cuota del método de pago.
- Introduzca la cantidad que desea cobrar. Para cobrar un porcentaje en lugar de una cantidad plana, haga clic en el menú desplegable y seleccione %.
- (opcional) En Instrucciones de pago para los clientes, haga clic en Poner las instrucciones de pago al tramitar el pedido y añada una explicación sobre por qué cobra comisiones. Los clientes verán su nota adicional al momento de la compra.
- Haga clic en Guardar.
Eso es todo. Cuando sus clientes eligen este método de pago en la caja, la comisión extra se añade al total del pedido:
Eliminar las comisiones de un método de pago
Puede eliminar las comisiones de un método de pago. Después de eliminar una comisión, a sus clientes no se les cobrará ningún cargo extra cuando elijan el método de pago en el momento del pago.
Para eliminar las comisiones de un método de pago:
- Desde su administrador de su tienda, vaya a Pago.
- Haga clic en un método de pago al que agregó recargos.
- Desplácese hasta Cuota del método de pago y haga clic en Eliminar cuota.
- (opcional) Si tenía una breve explicación para las comisiones, elimínela del campo Poner las instrucciones de pago al tramitar el pedido.
- Haga clic en Guardar.