Los pagos manuales offline (o sin conexión) le permiten aceptar pedidos en línea con pagos realizados fuera de la tramitación del pedido en línea de la tienda. Puede indicar a los clientes cómo deben pagarle (por ejemplo, en efectivo, por transferencia, cheque, factura, etc.) escribiendo instrucciones.
El cobro no es inmediato en estos métodos. Los pedidos comprados con una opción de pago manual están marcados como En espera de pago en el panel de administración de su tienda → Pedidos. El estado del pedido permanecerá En espera de pago hasta que gestione el pago, cobre los fondos, y marque el pedido como Pagado.
Su tienda en línea no cobra ninguna tarifa de transacción por los pedidos que aceptan pagos manuales.
Tabla de contenidos
Configurar el pago manual (sin conexión)
Para habilitar un pago manual en su tienda en línea:
- Desde el panel de control de tu tienda, vaya a Pago.
- Busque el bloque Formas de pago manuales.
- Haga clic en Añadir forma de pago manual.
- Complete el nombre del Nuevo del método de pago manual en el cuadro de texto.
- Agregue Instrucciones de pago para incluir toda la información necesaria.
- Haga clic en Guardar.
Configurar pagos manuales (fuera de línea) a plazos o pagos a plazos
Si ha configurado un pago manual (fuera de línea), sepa que puede ofrecerle a su cliente la opción de pagarle una compra en un solo pago o dividir el costo de una compra en una serie de pagos (plazos).
Prerrequisitos:
- Para ello, la función de entrega “Recogida en tienda” deberá estar disponible para su cliente.
- Usted debe configurar la Forma de pago manual deseada (por ejemplo, efectivo, transferencia bancaria, cheque, factura, etc.), y activarlo.
- Usted debe proporcionar instrucciones a sus clientes sobre el procesamiento de pedidos.
Para habilitar un pago manual a plazos en su tienda en línea:
- Desde el panel de control de tu tienda, vaya a Pago.
- Busque el bloque Formas de pago manuales.
- Haga clic en Añadir forma de pago manual.
- Complete el nombre del Nuevo del método de pago manual en el cuadro de texto.
- Agregue Instrucciones de pago para incluir toda la información necesaria.
- Haga clic en Guardar.
7.- En la etapa de 'Envío y recogida' se presentará al cliente la opción 'Recogida en tienda'.
8.- Se mostrará información sobre el Lugar de recogida que indicó usted.
9.- En el paso “Información de pago”, tu cliente deberá elegir el método de pago que más le convenga, luego recibirá las instrucciones de pago.
10.- El estado del pedido permanecerá como En espera de pago hasta que usted organice el pago, cobre los fondos y marque el pedido como Pagado.
Cuando actualiza el estado de una compra, su cliente recibirá automáticamente un correo electrónico de notificación con la información actualizada del estado de la compra.
11.- En cuanto marques el pedido como Pagado, tu cliente recibirá automáticamente un email de notificación con instrucciones para recoger su pedido.
12.- Una vez recogido el pedido por el cliente, usted deberá marcar el estado del pedido como Entregado.
Agregar recargo de método de pago manual (sin conexión)
Su tienda en línea no cobra tarifas de transacción por pedidos que aceptan pagos manuales.
Si usted desea agregar un recargo por pedido que puede usarse para cubrir sus gastos por utilizar este operador de pago. Si un cliente elige este método de pago al finalizar la compra, la tarifa se agrega al pedido como un monto fijo o como un porcentaje del total del pedido.
Para agregar una cuota de métodos de pago a su tienda en línea:
- Desde el panel de control de tu tienda, vaya a Pago.
- Busque el bloque Formas de pago manuales.
- Haga clic en Añadir forma de pago manual.
- Complete el nombre del Nuevo del método de pago manual en el cuadro de texto.
- Agregue Instrucciones de pago para incluir toda la información necesaria.
- Haga clic en Guardar.
- Haga clic en el botón Agregar cuota de método de pago.
- Elija entre "una cantidad fija o un porcentaje" e introduzca la cuota.
- Haga clic en Guardar.
- Asegúrese de que la Forma de pago esté configurada en Habilitada.