Una vez su cuenta creada, sus clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas en cualquier momento a través del enlace personal de inicio de sesión enviado a su buzón. Los clientes no tendrán que recordar otro nombre de usuario y otra contraseña.
Las cuentas de clientes permiten un pago más rápido, ver el historial de pedidos con los estados de pago y cumplimentación actuales, ver la lista de sus productos favoritos, especificar el número de IVA, acceder a descuentos especiales de afiliados, y ver las facturas.
Tabla de contenidos
Cómo habilitar/deshabilitar la opción de inicio de sesión
Puede habilitar/deshabilitar el enlace de «Mi cuenta» desde el escaparate. Si se habilita, los clientes podrán encontrar la opción de inicio de sesión en el pie de página de la tienda bajo su catálogo, para que pueda registrarse o iniciar sesión en su cuenta:
Para habilitar/deshabilitar el enlace Mi cuenta en su escaparate:
- Desde el panel de control de su tienda, vaya a Diseño.
- Desplácese hacia abajo hasta Navegación & colores del escaparate.
- Bajo la opción Inicio de sesión, seleccione Mostrar o No mostrar.
Inicio de sesión en cuentas de clientes
Si su cliente desea crear una cuenta en su tienda, normalmente hay una lista de enlaces al final de cada página de su escaparate, entre ellos, uno de Mi cuenta donde los clientes pueden registrarse o iniciar sesión en su cuenta.
Para iniciar sesión en una cuenta de cliente (como cliente):
- En el escaparate, haga clic en Mi cuenta.
- Escriba la dirección de correo electrónico de su cuenta y haga clic en Obtener enlace de inicio de sesión.
- Abra su buzón de correo electrónico y haga clic en el enlace de inicio de sesión personal que viene en el correo electrónico. Este enlace solo puede usarse una vez y solo es válido durante 14 días. Una vez que haga clic en él, volverá al sitio web de la tienda.
Cuando sus clientes accedan a la página Mi cuenta, verán un panel de su cuenta con un resumen de pedidos recién realizados y los datos de su cuenta. Aquí, sus clientes podrán ver su cesta de la compra y lista de deseos, indicar el número de IVA, acceder a descuentos especiales para afiliados, y ver o descargar las facturas desde el menú Más acciones:
Sus clientes permanecen conectados a sus cuentas hasta que hacen clic en el enlace Cerrar sesión o comienzan a utilizar otro navegador o dispositivo para comprar en su tienda.
Cómo ver los productos favoritos (lista de productos deseados)
Los clientes pueden añadir artículos de su tienda en línea a sus favoritos, lo que les facilita mantenerse al tanto de todos los productos que desean. Los clientes pueden ver su lista de productos deseados desde su cuenta en cualquier momento haciendo clic en Favoritos. Todos los productos marcados como favoritos se mostrarán en la página.